Conditions Générales d'Utilisation
Tout ce que vous devez savoir sur l'utilisation de nos services
Sommaire
1. Acceptation des conditions
L'utilisation de nos services de réservation implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d'utilisation.
2. Description du service
Notre plateforme permet la réservation de services de transport VTC sur la Côte d'Azur. Les utilisateurs peuvent effectuer des réservations en ligne pour différents types de prestations.
3. Utilisation du service
3.1 Réservation
Pour effectuer une réservation, l'utilisateur doit :
- Fournir des informations exactes
- Respecter les délais de réservation
- Suivre le processus de réservation complet
3.2 Comportement
Les utilisateurs s'engagent à :
- Respecter le chauffeur et le véhicule
- Être présent au lieu et à l'heure convenus
- Ne pas transporter de produits illicites
4. Protection des données
Les données personnelles sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de modification et de suppression de leurs données.
5. Responsabilités
5.1 Responsabilité de l'utilisateur
L'utilisateur est responsable :
- De l'exactitude des informations fournies
- Du respect des horaires convenus
- De tout dommage causé au véhicule
5.2 Responsabilité du prestataire
Le prestataire s'engage à :
- Fournir un service professionnel
- Respecter les horaires
- Assurer la sécurité du transport
6. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles.
7. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à book@ak-transfer.com